電子申請・届出

電子申請システムについて

 電子申請システムは、さまざまな行政手続きをパソコンやスマートフォン、携帯電話などを利用して、インターネット上で申請することができるサービスです。

 電子申請システムを利用することにより、365日24時間、自宅や会社からでもインターネットを通じて手続きを行うことができます。

 e-kanagawa電子申請の運営は、神奈川県と県内31市町村および1団体が共同で行っているものです。

 葉山町で利用できる手続きは、下の葉山町の電子申請・届出への入口から入ったページの「よく使われている手続き」一覧をご覧ください。今後も、住民の皆様にとって便利な手続きを増やしていく予定です。

  • 手続きをご利用の際は、各手続きの最初のページにある手続情報をご確認ください。申請者IDや電子署名の必要の有無が記載されています。
  • 申請者IDが必要な手続きを利用する方で未登録の方は、申請者ID登録により登録を行なってください。
  • 電子署名は、公的個人認証サービスの電子証明書の交付を受けた住民基本台帳カードと専用の読み取り装置(ICカードリーダ)が必要です。
  • 利用できるパソコンの基本ソフトやブラウザ等、スマートフォン、携帯電話などに一部制限があります。ご利用の際は、「動作環境について」を必ずご確認ください。
電子申請・届出 e-kanagawa 葉山町

 リンク先のの左側に、動作環境や利用手引き等があります。

 スマートフォンからの入口

スマートフォンからの入口、QRコード

携帯電話からの入口

携帯電話からの入口、QRコード

お知らせ

電子申請サービスにおけるセキュリティ強化の関係で、現在使用している暗号化通信プロトコルTLS1.0の無効化作業に伴い、平成30年3月30日(金曜日)以降、電子申請サービスの利用が制限されます。

携帯電話及びスマートフォンの一部(Android 4.4以前またはiOS4以前)は、TLS1.2をサポートしていないため、「新規申請」、「申請状況照会」、「申請者登録・変更・削除」等が利用できなくなります。(※e-kanagawa電子申請のトップページ閲覧、手続検索は御利用できます)

電子申請サービスを安心して利用いただくために、ご不便お掛け致しますがご理解くださいますようお願い申し上げます。

無効化の背景

電子申請サービスは、申請者が利用する暗号化通信プロトコルとしてTLS1.0またはTLS1.2を使用していましたが、TLS1.0は暗号が解読される脆弱性が報告されています。電子申請サービスは個人情報を扱っており、高度のセキュリティ対策が必要とされるため、TLS1.0による通信暗号化を無効として、より安全な方式であるTLS1.2での接続のみをサポートします。

 

 電子申請システムに関することや操作方法などに関するご不明点は、次のコールセンターにお問い合わせください。

 神奈川電子自治体共同運営サービス
 コールセンター 電話 0120-22-0642
 受付時間 午前9時から午後5時まで

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この記事に関するお問い合わせ先

お問合せ先:総務課
〒240-0192 神奈川県三浦郡葉山町堀内2135番地
開庁時間:8時30分~17時00分
閉庁日:土・日曜日、祝祭日、年末年始
電話番号:046-876-1111 ファックス番号:046-876-1717

更新日:2018年03月05日