神奈川県では、急な病気やケガをしたときに、「救急車を呼んだ方が良いのか」、「今すぐ病院に行った方が良いのか」などで迷った際に、24 時間 365 日、看護師等が相談に応じる救急電話相談「かながわ救急相談センター（♯7119）」を運営しています。

自動音声案内で、(1)救急医療相談、(2)医療機関案内を選択してください。

【救急医療相談】
看護師が傷病者の状況を聞き取り、「緊急性のある症状なのか」や「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。
相談内容から緊急性が高いと判断した場合には、救急車の要請を、緊急性が高くないと判断した場合には、受診のタイミングをアドバイスします。
【医療機関案内】
相談員が、受診可能な医療機関を御案内します。
(注釈)
・直通ダイヤルの場合は045-232-7119又は045-523-7119へおかけください。
・042の固定電話からかける場合は、#ダイヤルではなく、直通番号へおかけください。
・聴覚障がいがある方はファクス045-242-3808よりご利用できます。（医療機関案内のみ）

LINEで友だち登録をすると、#7119で提供している「救急緊急度の判定」、「医療機関の案内」などのサービスを LINE から利用できます。
（注意）LINEアプリ友だち登録方法は、神奈川県ホームページ「かながわ救急相談センター（♯7119）」をご確認ください。

【救急緊急度の判定】
急な病気やケガで「救急車を呼んだ方が良いのか」、「今すぐ病院に行った方が良いのか」などで迷った際に、病気やケガの状況を入力すると、「今すぐ救急車を呼びましょう」、「できるだけ早めに医療機関を受診しましょう」などの判定が出ます。
【医療機関の案内】
受診希望日時や地域、診療科目を入力すると、受診可能な医療機関のリストが表示されます。

・緊急時は迷わず119番へご連絡ください。
・相談料は無料ですが、通話料は相談者の負担となります。
・救急電話相談は、電話でアドバイスを行い、相談者の判断の参考としていただくもので、医療行為ではありません。あらかじめ御理解のうえ、御利用ください。

かながわ救急相談センター（♯7119）（神奈川県ホームページ）